প্রশ্ন ১: অফটার-সেলস সেবা কিভাবে হয়? মেশিনের গ্যারান্টি কতদিন চলে? A1: আপনি যখন আমাদের মেশিন ক্রয় করুন, তখন আমরা মেরামত, প্রযুক্তি সহায়তা, প্রশিক্ষণ এবং পরামর্শ সহ ব্যাপক জীবনের পরবর্তী বিক্রয় সেবা প্রদানের গ্যারান্টি দেই। আমাদের পরবর্তী বিক্রয় দল আপনাকে মনোযোগী সেবা প্রদান করবে এবং মেশিন কোম্পানির পণ্য ব্যবহারে আপনার যে কোন সমস্যা বা অসুবিধা সমাধানে সাহায্য করবে। আমরা যে সকল মেশিন বিক্রয় করি তার সবগুলোর সাথে 12-মাসের ওয়ারেন্টি থাকে। Q2: আপনাদের কোম্পানি কী ধরনের তেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান করে? A2: আমরা ফোন, অনলাইন চ্যাট এবং বিদেশি কর্মী সহ একাধিক প্রযুক্তি সমর্থন চ্যানেল প্রদান করি। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রযুক্তি সমর্থন সম্পর্কে সমস্ত তথ্য পেতে পারেন। আমরা আমাদের গ্রাহকদের সেরা সমর্থন পরিষেবা প্রদান করার প্রতিশ্রুতি বদ্ধ, এবং নিশ্চিত করা যে সমস্ত প্রশ্নের সময়মত এবং পেশাদারি উত্তর দেওয়া হয়। Q3: আপনাদের কোম্পানি থেকে পণ্য কিভাবে কিনতে হবে? A3: আপনি আমাদের কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমাদের পণ্য ক্রয় করতে পারেন অথবা বাজারে আমাদের কৃত্তিকার এজেন্ট খুঁজে বের করতে পারেন। ক্রয় প্রক্রিয়ার সময় যদি আপনার কোন সমস্যা হয়, তবে আমাদের দল সবসময় সাহায্য এবং সমর্থন প্রদানের জন্য উপস্থিত থাকবে। Q4: আপনাদের ফ্যাক্টরিতে এজেন্ট দরকার? A4: আমাদের এজেন্ট নিয়োগ করা দরকার, বিস্তারিত জানতে জানানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। Q5: আপনার ডেলিভারি সময় কত? A5: সাধারণত 30 দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়। কিন্তু এটি অর্ডার এবং মেশিন মডেলের উপর নির্ভর করে। Q6: আপনার মেশিন কতক্ষণ নিরবচ্ছিন্নভাবে কাজ করতে পারে? A6： আমাদের যন্ত্রপাতি ২৪ ঘণ্টা অবিরাম কাজ করতে পারে, যা কেবল উৎপাদন বাড়ায় না বরং শক্তিও সঞ্চয় করে।
EN
